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1. 저희는 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.

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[적립금 안내]
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5. 물가상승으로 인해 최저가 상품들은 유지하되 구매적립, 적립금 사용이 어렵습니다.

[인터넷 주문안내] 

구매하기 버튼 누르시면 주문 내역 작성 하실 수 있습니다. 
인터넷 주문접수는 24시간 가능하며 희망배달일시를 기재하실 수 있습니다.
(단, 오후 6시 이후 주문건은 다음날 오전 9시 이후 배송이 될 수 있습니다. 주문자분께 연락드린후 진행해요^^)

★특수 시즌의 경우(졸업, 입학, 화이트데이, 어버이 날, 스승의 날등) 주문 폭주로 인해 배송시간이 다소 늦어질수도 있습니다. 하루중으로 배송 될 수 있습니다. 
 
[전화 주문안내] 
 1833-2724 으로 전화하시면 친절한 상담요원과 통화하실 수 있습니다.  오전8시30분~오후8시 (연중무휴)

[전화접수시간 ]
평일 : 9:00~18:00
토요일 : 9:00~18:00
일요일 : 9:00~18:00
공휴일 : 9:00~18:00
9:00~18:00

일요일 및 공휴일은 전화주문이 많은 관계로 인터넷접수를 권장 합니다.

ㆍ정확한 배송을 위해 주문이 확인되는 즉시 고객님께 문자나 카톡으로 주문내역을 안내해 드립니다. 

주문자, 받는분 연락처를 정확히 기입해 주시고 1833-2724 전화를 꼭 받아주세요.
 (익명 배송요청일 경우에도 배송 중 연락드릴 일이 생길 수 있으니, 익명주문자분도 연락가능한 번호를 꼭 기재해 주세요)

ㆍ18시 전 주문건은 당일 배송이 가능하나 이후 주문 건은 다음날 오전중 으로 배송 진행 될 수 있습니다.

오후6시 이후 주문건에 대해서 당일 배송이 불가할 경우 주문자분께 연락 드린 후 진행합니다.

ㆍ전품목 배송비가 포함되어 있습니다. 

산간지역과 섬지역, 상품 제작 화원과 배송지가 멀리 떨어진 지역일 경우 배송비가 추가 될 수 있습니다. 

주문자분과 통화 후 배송진행 하고 있습니다.

ㆍ해외 주문자의 경우 주문 연락가능한 카톡아이디or메일주소 등 연락 가능한 번호 남겨주세요.

배송 진행 시 변동 사항 발생할 경우 주문자분께 연락 후 배송진행 합니다.

ㆍ 결제 확인 후 배송을 원칙으로 하나 사정에 따라 주문확인 후 바로 배송이 이뤄질 수 있으므로, 주문 취소는 반드시 전화  (☎1833-2724)로 요청하셔야 합니다.

[상품 유의사항]

★ 실제상품과 사진은 계절 및 지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. ★
- 전국 2~3시간 이내에 배송이 가능합니다.  (※ 단 지역별 변동 사항 발생시 주문자분께 연락드려요)

★물가 상승 인건비 대비로 각 품목당 최저가 상품은 구매적립, 적립금 사용이 어렵습니다.

양해 부탁드립니다.

[온라인입금]
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[수기카드결제]
 카드결제가 안되실 경우, 1833-2724 전화주시면 수기카드결제로 도와드립니다^^

[카드결제]

국내에서 발행한 모든 신용카드로 결제가 가능합니다.  

국내 발행 카드는 5만원 이상 구입시 할부가 가능합니다.
온라인 쇼핑의 결제서비스는 토스페이먼츠 의 "전자결제 서비스"를 채용하고 있으며 국가공인 알고리즘을 탑재한

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대금은 고객의 신용카드 결제일에 결제시스템 제공업체인 토스페이먼츠의 명의로 청구됩니다. 

[배송이 가능한 시간 ]
평   일 : 오전 8:30~오후 9:00 (오후6시까지 주문접수건에 한하여 당일 배송)
토요일 : 오전 8:30~오후 6:00  / 하루이틀전에 예약주문해주세요^^
일요일 : 오전 8:30~오후 6:00 / 하루이틀전에 예약주문해주세요^^

[배송지역]
- 국내는 전 지역 4시간 안에 배송 가능합니다. 단, 특정기념일 배송건은 당일중 혹은 다음날 배송될 수 있습니다.

  주문하신 지역에 상품이 품절일 경우, 진행중 변동사항이 발생할 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
 (단, 산간지역과 섬지역, 상품 제작 화원과 배송지가 멀리 떨어진 읍,면,리 지역일 경우 배송비가 추가 될 수 있습니다. )

- 특정 

[특정 기념일 배송 유의사항]
- 발렌타인데이, 화이트데이, 어버이날, 스승의날 등 특정 기념일에는 주문 폭주로 인해
   상품 제작 및 배송에 어려움이 있으므로 고객님이 원하시는 시간을 정확히 맞추기가 어렵습니다.
   특정 기념일의 상품 배송은 당일 혹은 다음날 배송확인이 될 수 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

1) 생화상품의 경우 한 번 잘려지면 다시 사용할 수 없는 특성상 제작/출고된 상품은 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.

2) 상품 특성상 계절 및 지역에 따라 사진과 상이 할 수도 있습니다. 이 사유로 취소 및 환불이 어려울 수 있습니다.

3) 어버이날, 크리스마스, 화이트데이, 발렌타인데이 등 “이벤트시즌”의 경우 시간지정 배송이 어려울 수 있으며, 시간내 배송지연건으로 교환이나 환불이 어려울 수 있습니다. 

배송 폭주인 경우 당일중 혹은 다음날 배송이 될 수 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

4) 결제 확인 후 배송을 원칙으로 하나 사정에 따라 주문확인 후 바로 배송이 이뤄질 수 있으므로,

주문 취소는 반드시 전화  (☎1833-2724)로 요청하셔야 합니다.

5) 관엽 상품의 경우 식물에 문제가 있는 경우는 5일 이내에 연락을 주셔야 교환해 드릴 수 있습니다.
   (관리 미흡에 의한 건에 대해서는 교환이 불가합니다. )

6) 판매가 되고 있는 상품들은 공산품이 아니며, 구매하신 상품은 참고용 이미지로 지역 및 계절에 따라 화분 및

식물, 소재가 변경됨을 참고 하시길 바랍니다. 

7) 구매자의 변심 및 배송지 정보오류로 인한 교환 및 재배송의 경우 배송비는 주문자님께서 부담하셔야 합니다.

8)모든 상황을 기재하는데는 어려움이 있습니다. 별도 안내는 전화드리겠습니다. 죄송합니다.

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